Do kluczowych elementów składających się na profesjonalne kompetencje mediatora gospodarczego należą:

• wiedza o mediacji,
• umiejętność zachowań,
• predyspozycje osobowościowe,

a nadto,

• doświadczenie,
• autorytet,
• znajomość prawa.

Teoria konfliktu, sposób zaniechania konfliktu, narzędzia rozwiązywania konfliktów, teorie negocjacji, teorie komunikacji, znajomość zasad psychologii – to niezbędne elementy profilu profesjonalnego mediatora. Ważniejsze są jedynie praktyczne kompetencje mediatora i umiejętności:

• nawiązywania kontaktu ze stronami,
• komunikowania się ze stronami będącymi w konflikcie,
• zarządzanie emocjami,
• odszyfrowywanie niewerbalnego mowy ciała,
• stosowanie technik i narzędzi rozwiązywania konfliktów.

Niezwykle istotne są predyspozycje osobowościowe mediatorów, do których zalicza się:

• spójność wewnętrzna,
• inteligencja emocjonalna,
• empatia,
• umiejętność wzbudzania zaufania.

W przypadku mediacji gospodarczej doświadczenie z zakresu mediacji i zawierania ugód wydaje się niezbędne. Doświadczenie życiowe oraz znajomość zasad prowadzenia działalności gospodarczej w mediacji gospodarczej są bardzo istotne.

Autorytet mediatora – ważny w mediacji, w przypadku mediacji gospodarczej wydaje się niezwykle istotny dla osób podejmujących decyzje o wyborze mediacji.
Osoby, które działać będą w bardzo specyficznych warunkach, w których przyjdzie funkcjonować stronom będących w konflikcie, muszą cieszyć się zaufaniem stron.

Znajomość zagadnień prawnych przez mediatora prowadzącego mediacje gospodarcze niewątpliwie jest elementem wpływającym na ocenę jego profesjonalizmu.